viernes, 21 de octubre de 2011

Ruido en la comunicacion escrita.

En una entrada anterior ya hablamos acerca del proceso de la comunicacion. Esta vez, nos enfocaremos a lo que es la "comunicacion escrita". Esta consiste en todo lo anterior dicho en el proceso de la comunicacion, solo que el canal por el que se comunica la información tiene que ser escrita, como en el caso de una carta, correo electrónico, etc.

Una pregunta importante que debemos hacernos de la comunicacion escrita es :

¿Como podemos transmitir sentimientos a la comunicacion escrita?


Muchos toman "transmitir sentimientos" como el hecho de escribir "te quiero" o semejantes, pero resulta mucho mas difícil que eso. Después de todo, esta comunicacion es muy impersonal por el hecho de que no hay contacto visual entre receptor y emisor, por lo que tendremos que ser mas creativos, es decir, manejar mejor la manera en la que escribimos para que el receptor percate mejor los sentimientos. Una forma de lograr esto es leer textos de carácter narrativo o poético, de esa forma tendremos una idea de la manera correcta de expresar sentimientos de forma escrita.


¿Cuales son los riesgos de la comunicacion escrita, si la redacción no es clara?

 Cuando no se percata correctamente el mensaje a través de algún escrito, no es como en la comunicacion hablada frente a frente, en la que solo basta corregir el error. Cuando el receptor decodifica un mensaje, en el cual el emisor no codifica correctamente la información que el desea comunicar, esto genera una reacción diferente de la que buscaba el emisor en el receptor.

¿Que estrategias puedes poner en practica para asegurar que tus escritos logren una comunicacion efectiva?

La mejor estrategia es la lectura. Leer nos dará una idea de como expresar de la mejor manera nuestros textos. 

sábado, 15 de octubre de 2011

Esquema de referencia para trabajo de investigacion: "Estado y tecnologia de la informacion y comunicacion en Mexico".

Referencias:

1.- Ruiz, Rosaura; Velázquez, Bruno. (2011, 10 de enero). “Sobre la cultura científica en México”. El Universal. Recuperado 14 de octubre, 2011 de la página WEB de “El Universal”.  
2.- Casas Guerrero, Rosalba. (2004). “Ciencia, tecnología y poder. Elites y campos de lucha por el control de las políticas (versión electrónica).” Convergencia.

3.- Bourdieu, Pierre. (2001). "El campo cientifico". Recuperado de <http://www.iec.unq.edu.ar/pdf/revista/RedesNro/02.07. Dossier, El campo cientifico (Pierre Bourdieu).pdf>.


Esquema.

 Informacion objetiva:

. El 57.5% de la población considera que “debido a sus conocimientos los investigadores científicos tienen un poder que los hace peligrosos”; el 29.88% piensa que es falso que “los seres humanos de hoy se desarrollaron a partir de la evolución de otras especies animales”; es decir somos resultado de un milagro. El 14.94% considera cierto que “la Tierra da la vuelta al Sol en un mes” al tiempo que el 14.45% respondió no saber si esta afirmación es verdadera; y finalmente, el 57.09% de los encuestados dijo estar de acuerdo en que “el desarrollo tecnológico origina una manera de vivir artificial y deshumanizada”.

Informacion subjetiva:

. Es preocupante y desalentador que en México, en pleno siglo XXI, la población tenga una cultura científica tan deficiente y una percepción de la ciencia y los científicos tan alejada de la realidad.
. Sostengo que este es un fenomeno actual y que la participacion de grupos de interes en la comunidad cientifica en la definicion de las politicas conlleva a la busqueda de posiciones de poder, en la coordinacion de los recursos y programas dedicados a estas actividades.
. El campo científico, como sistema de relaciones objetivas entre posiciones adquiridas (en las luchas anteriores), es el lugar (es decir, el espacio de juego) de una lucha competitiva que tiene por desafío específico el monopolio de la autoridad científica, inseparablemente definida como capacidad técnica y como poder social, o, si se prefiere, el monopolio de la competencia científica que es socialmente reconocida a un agente determinado, entendida en el sentido de capacidad de hablar e intervenir legítimamente (es decir, de manera autorizada y con autoridad) en materia de ciencia.

Posturas a favor:

.  Es un verdadero círculo vicioso, no se educa por lo tanto no hay desarrollo económico y como no hay avance cerramos el círculo: no hay recursos para educación, ni para ciencia, tecnología, salud, cultura, etc., etc.
. El proceso de lucha entre grupos de la esfera cientifica se ha extendido a la esfera politica y partidista, en la que se disputa el poder por la definicion de politicas en torno a los apoyos a las actividades cientificas y tecnologicas en el pais.
. La ciencia no es mas que la forma mas irreprochable de las estrategias de descalificacion del adversario desde el momento en que toma por objeto a los adversarios y a sus estrategias y no al sistema completo de estrategias, es decir el campo de posiciones a partir del cual esta se engendran.

Otra informacion relevante:

. El primer enfoque estuvo centrado en el analisis de las relaciones entre ciencia y gobierno por D. K. Price (1954). Este punto de vista se desarrolla en los años de la posguerra, que atrajo fundamentalmente a los politologos y a los administradores.

Proceso de comunicacion: entropia y comunicacion efectiva.

Como se sabe, la comunicacion consiste en poner en común una idea, entre emisor y receptor.
Los elementos necesarios para la comunicacion son:

Emisor: Aquel que transmite un mensaje, codificandolo, además de elegir canal y contexto.
Receptor: El que recibe el mensaje y lo decodifica.
Mensaje: Idea a ser transmitida en el proceso de comunicacion.
Canal: Medio por el cual se transmite el mensaje, el cual se percibe por los 5 sentidos.
Código: El lenguaje usado en el proceso.
Contexto: Factores en el espacio físico que intervienen el proceso de comunicacion.
Retroalimentación: Momento en el que el emisor decodifica en mensaje, en otras palabras se completa el proceso de comunicacion.

Dando este repaso básico del proceso comunicativo, pasamos a lo que es la "entropia".
La entropia o los ruidos son las barreras que no permiten el proceso de comunicacion, de las cuales hay tres tipos:

Semántico: Se produce por diferencia en el código entre emisor y receptor.
De influencia: Se produce al momento de aplicar al proceso de comunicacion una acción que en la cultura del receptor o emisor se considera ofensiva o de mal gusto.
Técnicos: Se produce cuando hay fallas en el canal.

Para evitar la entropia podemos recurrir a la "redundancia positiva" o a la "empatia".
 La redundancia positiva consiste en repetir el mensaje o utilizar un canal distinto; y la empatia en comprender al emisor (en caso de ser el receptor) o al receptor (en caso contrario), para poder establecer un canal y código adecuado para ambos.

Ya hablando de Entropia, hablemos del concepto antagonista "comunicacion efectiva".
La comunicacion efectiva son normas que se utilizan para evitar contratiempos en el proceso de comunicacion, y pueden variar según al elemento al que nos estemos refiriendo:

Según el canal: Elección del canal antes de iniciar el proceso de comunicacion.
Según el objetivo: Igualmente aquí, se selecciona un canal, pero con un propósito determinado que facilitara la retroalimentación del emisor al repetirse el proceso de comunicacion.
Según la audiencia: Aquí se tiene cierto conocimiento del receptor y se utiliza empatia para que no haya malentendidos en el proceso de comunicacion.
Dictonomia significado - significante: Aquí se tendrá que tomar en cuenta las diferentes concepciones que existen en una palabra usada en el proceso de comunicacion; es decir, que para el emisor, cierta palabra puede tener un significado, pero para el receptor puede tener un significado diferente, por lo que falla la retroalimentación. Una solución es ser precisos con el código empleado para nuestro mensaje.

El siguiente mapa conceptual muestra lo visto anteriormente, ordenado de manera jerarquizada en los conceptos.

viernes, 7 de octubre de 2011

Estrategia de busqueda en internet.

Cuando se trata de "busqueda en interenet", la gran mayoria se muestran escepticos, ya que se suele generalizar el termino a motores de busqueda como Google o paginas como Wikipedia. El termino se puede ver a buenos ojos si se sabe en donde buscar la informacion, como lo son paginas de universidades, las cuales te pueden ofrecer gran cantidad de textos academicos; diarios electronicos los cuales cuentan con informacion del momento; organizaciones de gobierno o privadas, las cuales cuentan con documentos redactados por miembros, los cuales tienen mas recursos en su elaboracion; etc.
Hay una gran cantidad de informacion valiosa en la red, solo hace falta tener una idea en donde buscarla, y como identificarla una vez encontrada.

Lo principal es buscar la informacion del momento en los diarios electronicos, ya que se encuentra de una manera muy sencilla. Solo basta con escribir el nombre del tema entre "", para luego escribir el nombre del diario que desees consultar. Para esto ocuparas tener una idea acerca de diarios reconocidos, como lo es en Mexico "El Universal" o "Milenio"; en Estados Unidos se encuentra "The New York Times"; "El Pais" de España; etc.

Con informacion del momento no podemos construir un trabajo de investigacion, por lo que debemos consultar fuentes que nos introduzcan al tema, lo cual es mas complicado, ya que se requiere juzgar si es o no valida la informacion.
Una buena forma es buscar paginas de organizaciones o universidades las cuales contengan investigaciones acerca de lo que tu desees investigar, claro que los tomaras como base, ya que si no, incurririas en plagio.
Otra forma es buscar entre articulos PDF, ingresando en cualquier motor de busqueda el nombre del tema entre "", para luego poner PDF. De ahi tendras que decidir que articulos te serviran. Una forma de hacerlo es consultando la bibliografia. Si no cuenta con una, da por invalida la informacion, y si cuenta, consulta en librerias en linea por los titulos.
Ya comprobada la bibliografia, verifica el texto, y si se plantea de una forma objetivo, porque a pesar de tener buenas referencias, podria ser que el juicio del autor se interponga entre la informacion que deseas.
Ante todo, es preferible buscar informacion que este escrita en ingles, ya que es mas facil de encontrar por su variedad, mientras que articulos escritos en castellano, ademas de no tan variados, podrian ser erroneos.

Con esto, tendras informacion suficiente para realizar un trabajo de investigacion, claro que dependeras de fuentes basicas, lo cual tambien la red te puede facilitar, gracias a las bibliografias que se presentan en articulos publicados en internet.

La busqueda de informacion en internet no es diferente de la busqueda en bibliotecas u otros lugares, lo unico que se ocupa es saber donde buscarla.